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I.T.E.S.M. |
| Program Director: |
Professor D.J. Bava |
Objetivos
• Diversificar sus áreas de servicios y productos.
• Obtener una mayor cartera de clientes.
• Proporcionar soluciones integrales.
• Consolidar su presencia en el mercado nacional.
• Búsqueda de un socio internacional.
Análisis del Mercado Potencial
• Falta de garantía del equipo armado y vendido.
• No hay seguimiento en el servicio dado al cliente.
• Software ilegal o pirata, sin licencias ni apoyo a las
aplicaciones instaladas.
• No existe una retención o seguimiento del cliente.
• Normalmente este tipo de comercios no ataca al sector empresarial.
• Las ventas se hacen en el local del proveedor.
• Potenciales problemas legales.
¿Porque una empresa Española?
• Buscar un socio que comparta ciertos rasgos culturales y objetivos comerciales comunes, que nos permitan establecer una alianza adecuada.
• Además de los tratados comerciales que ha hecho México con la Unión Europea; España es una puerta de entrada a este mercado común.
• Y la inversión de las empresas españolas en México, han establecido un buen intercambio comercial entre estos países.
• Otro factor muy importante es el lenguaje y las costumbres que no son muy diferentes entre estas empresas.
Infraestructura empresa mexicana
• ICC es una compañía joven con 27 empleados.
Cuenta con los siguientes niveles de certificación y especialización:
• Tres ingenieros certificados en Cisco, Datacomm
CCIE, CCNP, CCNA.
• Siete ingenieros certificados en HP-UX, sistema operativo Unix.
• Dos ingenieros certificados en Linux.
• Tres ingeniero certificado en Microsoft, MCSE.
• Esto representa nuestro equipo de ingenieros especializados y certificados para proporcionar el servicio
Para el tipo de servicio que se planea, ICC solo se requiere que Airis, nos provea el hardware básico de los equipos:
• Formar un equipo de trabajo que se encargue de ensamblar los equipos y probarlos.
Ventajas Competitivas
• Integración de bienes y servicios.
• Personal certificado y especalizado en cada una de sus áreas.
• Experiencia internacional.
• Costos.
Análisis del país a invertir
• Riesgo Político
• Rieso Social
• Riesgo Económico
• Nivel de Vida
• Apoyos Gubernamentales
• Tratados de Libre Comercio
Riesgos País
Análisis de Porter
Análisis FODA
Alianza Estratégica
Tipo de Alianza
Joint venture,
Estableciendo las condiciones de la alianza :
Técnicas
Sin inversión directa por parte del socio.
La única inversión que se solicita es en partes de refacciones, compartiendo gastos con la empresa mexicana.
Apoyo logístico y de distribución internacional de equipos.
Apoyo en procesos de escalación de problemas de Hardware
Administrativas
Tener control independientes de sus operaciones.
Proporcionar estadísticas trimestrales de las ventas de equipos.
Proporcionar estadísticas del nivel de servicio de hardware.
Adicionales
Bienes y Servicios
Los principales productos que se le pueden vender al cliente explotando la alianza son:
Productos:
• Ordenadores
• Portátiles
Servicios:
• Diseño e implementación de redes
• Soporte Técnico Redes en sistemas operativos
• Soporte a Sistemas Operativos.
• Diseño, implementación y soporte a seguridad en redes
• Administración de redes y Sistemas
• Capacitación Técnica
Conclusiones
Potencial del mercado:
A lo largo de este documento,hemos dado un panorama del ambiente social, económico y político de México, es un gran mercado y que no ha sido totalmente explotado.
Experiencia nacional e internacional conjuntadas:
Ofreciendo como empresas nuestras experiencias, y juntando nuestras ventajas competitivas podriamos ofrecer productos y soluciones que hagan atractivo el producto al usuario final.
Aun hay muchas cosas que analizar, pero es ahí donde deseamos que la experiencia internacional de AIRIS, nos ayude a afinar los detalles que aun hagan falta, y aprendamos de ellos, aun de sus propios procesos y métodos de penetración de mercados internacionales.
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